Vienne : Chargé de relation client back office (H/F)

Une société de Chasseneuil-du-Poitou, recherche un chargé de relation client back office (H/F). Vos missions : répondre aux demandes des téléspectateurs sur différents canaux : Facebook, Twitter, courriel. Analyser les demandes et être attentif aux questionnements et problématiques/ Orienter les personnes vers les réponses les plus adaptées. Naviguer sur les outils numériques du donneur d’ordre. Suivre et appliquer les procédures métier et du produit. Personnaliser les réponses.

Référence de l’offre Pôle Emploi : 162BLGR